蘇州繁華的街道上遍布著無數(shù)的企業(yè)，絕大多數(shù)企業(yè)都在使用中央空調(diào)系統(tǒng)來維持舒適辦公與生產(chǎn)環(huán)境。然而，蘇州中央空調(diào)維修市場魚龍混雜，企業(yè)該如何避開一些不良的服務商，找到一些優(yōu)質(zhì)且專業(yè)的維修服務商呢?接下來，我們通過剖析實際案例，為蘇州企業(yè)用戶揭開常見維修陷阱，幫助蘇州企業(yè)避開這些困擾。

　　1.虛增故障案例及陷阱分析

　　蘇州的一家制造企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)現(xiàn)中央空調(diào)制冷效果欠佳的狀況。企業(yè)遵循著快速恢復生產(chǎn)的本心，快速聯(lián)系了一家中央空調(diào)維修公司，維修人員再檢查后告知企業(yè)負責人需要進行壓縮機的更換，更換價格高達數(shù)萬元。可令人失望的是，更換壓縮機后，室內(nèi)溫度依舊降不下來。無奈之下，企業(yè)又找來一家專業(yè)口碑俱佳的維修公司。經(jīng)仔細排查，不制冷的原因是制冷劑發(fā)生了泄漏，在補上制冷劑后，空調(diào)迅速恢復正常制冷，制冷效果如初。

　　2.以次充好案例及陷阱分析

　　部分維修商為了降低成本、提高利潤空間，會編造原廠部件采購周期長、價格昂貴等借口，向企業(yè)推薦一些劣質(zhì)的替代產(chǎn)品。蘇州某工廠的中央空調(diào)風機突發(fā)故障，影響了車間的正常生產(chǎn)。維修人員到場后，告知工廠管理人員，原廠風機暫時缺貨，不過有一款 “性能幾乎一樣” 的替代風機，價格還更為實惠。工廠急于恢復生產(chǎn)，便同意了更換。但新風機運行沒多久，就再次出現(xiàn)故障，而且伴隨著巨大的噪音，嚴重干擾了生產(chǎn)秩序。經(jīng)專業(yè)機構(gòu)鑒定，這款所謂的替代風機質(zhì)量極差，與原廠風機的性能和質(zhì)量相差甚遠。

　　3.亂收費案例及陷阱分析

　　部分不正規(guī)的維修公司在維修前，不與用戶明確收費項目和標準，故意模糊費用邊界。等維修結(jié)束后，隨意羅列各種名目的收費項目，大幅抬高維修總價。企業(yè)用戶由于事先未與維修商就費用明細進行詳細溝通和確認，面對突然增加的高額費用，往往只能被迫接受。

　　蘇州某寫字樓迎來中央空調(diào)的定期維護，這本是保障空調(diào)系統(tǒng)穩(wěn)定運行的常規(guī)操作。然而，在結(jié)算費用時，寫字樓管理方卻傻了眼，維修費用比以往高出數(shù)倍。仔細查看賬單，發(fā)現(xiàn)憑空多出了 “系統(tǒng)檢測費”“特殊清洗劑費” 等諸多莫名其妙的收費項目。管理方當場質(zhì)疑這些費用的合理性，維修人員卻堅稱這些項目是必不可少的維護環(huán)節(jié)，費用理應收取。

　　蘇州地區(qū)的企業(yè)該如何避免這些常見的維修陷阱呢?

　　1.選擇正規(guī)的中央空調(diào)維修商

　　企業(yè)在選擇維修商時，不要急著確定下來，優(yōu)先挑選具備正規(guī)資質(zhì)、良好市場口碑的專業(yè)公司。首先要看該企業(yè)具備相關的資質(zhì)證書，我們可以先從營業(yè)執(zhí)照查起。該服務商的營業(yè)執(zhí)照首先必須具備相關資質(zhì)，其次還需要查看企業(yè)是否具備空調(diào)維修資質(zhì)證書。優(yōu)先考慮擁有成功維修案例和客戶評價比較好的維修公司。

　　2.要求明確維修方案和費用

　　在維修工作開展前，企業(yè)用戶一定要主動要求維修商說明故障的原因、制定具體的維修方案，和每項維修項目的費用明細。對于任何模糊不清或可疑的收費項目，要當場提出質(zhì)疑。同時，務必簽訂正式的維修合同，將雙方協(xié)商確定的維修方案和費用明細以書面形式明確下來，從法律層面保障自身的合法權益。

　　蘇州的企業(yè)在選擇中央空調(diào)維修服務時，一定要了解這些服務商的資質(zhì)證書是否合格，技術團隊是否全面，項目案例是否豐富，在與服務商簽訂合同時，一定要明確項目的需求和價格。這樣就可以有效避免維修期間出現(xiàn)相互扯皮的情況，避免企業(yè)花費不必要的維修費用，增加企業(yè)的成本。